Mein älterer Kunde

Schon heute leben 10 Mio. Menschen über 60 Jahren in Deutschland, die Zahl steigt in den nächsten Jahren kontinuierlich weiter und auch innerhalb der Altersgruppe 50-80 werden die Menschen immer älter. In manchen Regionen, wie z.B. in Sachsen, gibt es Städte, wo jeder dritte Einwohner schon heute über 60 Jahre ist. Die demografischen Fakten kennen viele Unternehmer, dennoch setzen sich nur wenige mit den Wünschen Ihrer älteren Kundschaft wirklich auseinander.

Beantworten Sie doch einmal für sich folgende Fragen:

- Kennen Sie die demografischen Struktur Ihrer Kunden ?
- Wissen Sie, was Ihre ältere Kundschaft wünscht?
- Wissen Sie, wie Sie Ihren älteren Kunden ansprechen
  (Marketing/Werbung)?
- Haben Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auf Nutzerhürden
  untersucht? (also z.B. für Menschen, die schlechter hören oder sehen?)
- Wissen Sie warum die ältere Kundschaft sich häufig Zeit bei ihren
  Kaufentscheidungen lässt?

Wenn Sie 3 Fragen für sich mit NEIN beantworten und dieältere Kundschaft zu Ihrem Kundenklientel gehört, dann sollten Sie sich umgehend damit  beschäftigen.

Ich biete Ihnen Vorträge, Seminare und firmeninterene Workshops zu folgenden Themen:

- Der ältere Kunde, was er wünscht und wie man ihn erreicht
  (Konsumverhalten und Kundenanforderungen )
- Produkt- und Dienstleistungsangebote ZG 50+
- Generationenfreundliche Produkte und Universal Design

Aktuelle Seminartermine entnehmen Sie bitte dem Veranstaltungskalender